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Jogo Responsável

Nós no Platincasino nos preocupamos com nossos jogadores e queremos garantir que seu tempo conosco é divertido e gostoso.

Nós nos esforçamos em ajudar a garantir um comportamento de jogo responsável e seguro, oferecendo as ferramentas e informações que você precisa para tomar as decisões certas.

Os jogos de azar devem ser puramente uma fonte de diversão. Aqui estão algumas dicas para fazer apostas seguras:

  • Tratar os jogos de azar apenas como uma forma de diversão.
  • Jogar apenas o dinheiro que você pode perder.
  • Saber seus limites e estar bem claro sobre eles antes de começar a jogar. Não apostar mais do que você está preparado para gastar.
  • Não jogar quando estiver sentindo emoções negativas, como quando você está estressado, frustrado ou decepcionado.
  • Não jogar quando está sob a influência de medicação ou álcool.
  • Planejar quanto tempo você gostaria de usar jogando e se mantenha fiel a seus planos.
  • Não correr atrás de perdas.
Auto-avaliação

Você está em risco?

Se você estiver preocupado com seu comportamento de jogo, pode fazer a seguinte auto-avaliação. Este teste pode ajudar a refletir sobre seu próprio comportamento de jogo. É importante que você seja honesto quando responder as perguntas. Caso você responda a mais de 7 perguntas com um "Sim", deverá refletir sobre suas atividades de jogo e rolar para baixo para os centros de aconselhamento de adição e as ferramentas que nós oferecemos.

  1. Alguma vez você faltou ao trabalho por causa do jogo?
  2. Jogar alguma vez fez sua família infeliz?
  3. Jogar alguma vez afetou sua reputação?
  4. Alguma vez você sentiu remorso depois de jogar?
  5. Alguma vez jogou para ter dinheiro para pagar dívidas ou resolver dificuldades financeiras?
  6. Jogar alguma vez causou uma diminuição em sua ambição ou eficiência?
  7. Depois de perder, você sente que deve retornar o mais rápido possível para ganhar de volta suas perdas?
  8. Depois de ganhar, você sente uma urgência muito forte de retornar e ganhar mais?
  9. Você joga com frequência até ficar sem dinheiro?
  10. Alguma vez pediu dinheiro emprestado para financiar o jogo?
  11. Alguma vez você vendeu alguma coisa para financiar sua atividade de jogo?
  12. Você tem relutância em usar "dinheiro do jogo" para despesas normais?
  13. O jogo faz você se descuidar de seu bem-estar e de sua família?
  14. Alguma vez você jogou por mais tempo do que o planejado?
  15. Alguma vez você jogou para fugir a preocupações ou de problemas?
  16. Alguma vez você cometeu, ou considerou cometer, um ato ilícito para financiar o jogo?
  17. Alguma vez você teve dificuldade em dormir por causa do jogo?
  18. Argumentos, decepções ou frustrações criam em você o desejo de jogar?
  19. Você já desejou celebrar a sorte com algumas horas de jogo?
  20. Você alguma vez considerou a auto-destruição como resultado do jogo?
Ferramentas de Jogo Responsável

Como parte de nosso compromisso para com o jogo responsável, nós fornecemos várias opções aos clientes que gostariam de fazer uma pausa do jogo.

Auto-exclusão e Limites

Se você acha que seu comportamento no jogo está ficando fora de controle, nós oferecemos a opção de se auto-excluir ou limitar suas perdas, apostas e depósitos, que você pode definir em sua conta de jogador ou pedir para nossa equipe de suporte.

Auto-exclusão

Nós oferecemos um recurso de auto-exclusão que pode implementar através de sua "Conta", "Meu Perfil", "Bloquear Conta" (clicar aqui) ou entrando em contato com nosso serviço de suporte. Com a auto-exclusão poderá fazer uma pausa no jogo de até 30 dias por qualquer motivo. Quando a auto-exclusão for implementada, você não poderá fazer apostas em sua conta e todos os e-mails de marketing cessarão.

Alternativamente, oferecemos a opção para se auto-excluir permanentemente. Isso é possível através da equipe de suporte. Se você escolher a auto-exclusão permanente, não poderá reabrir sua conta. Também procuraremos encontrar e fechar novas contas que você possa criar em conformidade. Não enviaremos mais e-mails de marketing a você.

Limites de Perda

Oferecemos limites de perdas para permitir que você defina um limite pessoal para suas potenciais perdas. Para manter o mais alto padrão possível de jogo responsável, o limite de perdas é controlado por você.

Os limites de perdas podem ser implementados através da função "Conta". Os limites em oferta incluem 1 dia, 1 semana ou 1 mês. Pode editar seu limite de perdas aqui, através da função "Meu Perfil" - "Limite de Perdas". Reduzir seu limite de perdas terá efeito em tempo real. Qualquer aumento em seu limite de perda é sujeito a um período de reflexão de 7 dias.

Limites de Aposta

Pode implementar limites de aposta através da função "Meu Perfil" - "Limite". Os limites em oferta incluem 1 dia, 1 semana ou 1 mês. Pode editar seu limite de aposta aqui, através da função "Meu Perfil" - "Limite de Aposta". Reduzir seu limite de aposta terá efeito em tempo real. Qualquer aumento em seu limite de aposta é sujeito a um período de reflexão de 7 dias.

Limites de Depósito

Pode implementar limites de depósito através da função "Meu Perfil" - "Limite". Os limites em oferta incluem 1 dia, 1 semana ou 1 mês. Pode editar seu limite de depósito aqui, através da função "Meu Perfil" - "Limite de Depósito". Reduzir seu limite de aposta terá efeito em tempo real. Qualquer aumento em seu limite de aposta é sujeito a um período de reflexão de 7 dias.

Limites de Tempo

Pode implementar limites de tempo através da função "Meu Perfil" - "Limite". Ao definir um limite de tempo, você pode escolher quanto tempo gostaria de usar em uma sessão. Reduzir seu limite de aposta terá efeito em tempo real. Qualquer aumento em seu limite de aposta é sujeito a um período de reflexão de 7 dias.

Centros de Aconselhamento de Adição

Se você sentir que está jogando demais e está buscando ajuda profissional, contate a Linha de Ajuda Nacional GamCare por telefone para o 0808 8020 133. As linhas estão abertas entre as 8 da manhã e a meia-noite, hora do Reino Unido.

As seguintes organizações fornecem ajuda psicológica, conselhos profissionais e assistência para lidar com a adição do jogo:

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