Hallo $esc.html($player.getFirstname()) $esc.html($player.getLastname()),

Du hast gewonnen und möchtest Deinen Gewinn auszahlen, oder hast Dein Einzahllimit erreicht? Das ist natürlich kein Problem!

Da wir sehr bemüht sind, dass keine unbefugten Personen Zugriff auf Deine persönlichen Daten haben oder nicht von Dir gewollte Transaktionen durchführen, bitten wir Dich Deinen Account zu verifizieren. Bitte sende uns deshalb Deinen Lichtbildausweis und ein weiteres Dokument zur Bestätigung Deiner Adresse und einen Kontennachweis.

Wie das funktioniert? Insgesamt benötigen wir drei Kopien folgender Dokumente. Klingt erst einmal kompliziert, ist es aber nicht!

1. Lichtbildausweis
- sende uns eine Kopie Deines Lichtbildausweises (Reisepass oder Personalausweis)

2. Adressnachweis
eines der unten aufgezählten Dokumente ist ausreichend

- Kopie eines behördliches Anschreibens – auf dem Deine Adresse sichtbar ist (ganzseitiges Dokument, nicht älter als 6 Monate)
- Kontoauszug – auf dem Deine Adresse sichtbar ist (Beträge verdeckt, nicht älter als 6 Monate)
- eine Kopie Deiner Nebenkostenabrechnung (Telefon/Stromanbieter/Gas, nicht älter als 6 Monate)

Alle guten Dinge sind drei! Gleich hast Du es geschafft.

3. Kontennachweis
eines der unten aufgezählten Dokumente ist ausreichend

- Kopie eines Kontoauszuges oder einer Kreditkartenabrechnung mit Deiner Adresse (Zahlen dürfen selbstverständlich geschwärzt werden)
- Kopie Deiner Bank- oder Kreditkarte (Bitte CVV und die ersten 12 Ziffern der Kreditkartennummer schwärzen)
- Screenshot aus Deinem Skrill- oder Netellerkontos (Name und Account-ID muss sichtbar sein)

Alles zusammen? Dann wende Dich jetzt einfach an unser freundliches Support-Team per E-Mail. Die maximale Größe der Anhänge sollten pro E-Mail 2 MB nicht übersteigen.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne jederzeit an uns unter $player.getDomain().getSupportMailAddress() oder in unserem Live-Chat melden.

Spiel mit Spaß!

Dein Support-Team von Platincasino!

www.platincasino.com

Bitte antworte nicht auf diese Email, da sie automatisch generiert wurde. Bei Fragen steht Dir jederzeit unser Support-Team im Live-Chat oder unter $player.getDomain().getSupportMailAddress() zur Verfügung.

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